Términos y Condiciones – Iris Art Galerie

Por favor, lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar el Sitio Web o adquirir cualquier servicio o producto de Iris Art Galerie.

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1. Definiciones

Empresa / Nosotros / Nos / Nuestro: Iris Art Galerie (Iris Art LTD), ubicada en [Dnipro, Miru Avenue, 51].

Sitio Web: www.irisartgalerie.com

Servicio: Sesiones de fotografía del iris, imágenes digitales del iris, impresiones personalizadas, arte mural, marcos, joyería, accesorios y cualquier producto relacionado.

Usted / Cliente: Cualquier individuo o entidad que utilice el Sitio Web o adquiera cualquier Servicio.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al Sitio Web o adquirir cualquiera de Nuestros Servicios, Usted acepta quedar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo con alguna parte, no debe utilizar el Sitio Web ni adquirir Nuestros Servicios.

Debe tener al menos 18 años para realizar un pedido.

3. Naturaleza de Nuestro Servicio

Iris Art Galerie ofrece:

• Sesiones presenciales de fotografía del iris

• Arte personalizado del iris (impreso y/o digital)

• Joyería personalizada con imágenes del iris

• Pedidos en línea de impresiones y productos

Todas las imágenes del iris son únicas para cada individuo y se consideran imágenes biométricas personales.

4. Reservas, Citas y Normas del Estudio (si aplica)

• Las sesiones se realizan con cita previa o por orden de llegada, dependiendo de la disponibilidad del lugar.

• Las llegadas tardías pueden provocar retrasos o reprogramación.

• Las ausencias o cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.

• Los menores deben estar acompañados por un padre o tutor legal.

5. Creación de Productos y Tiempos de Producción

Los tiempos de producción varían según el tipo de producto. Los plazos estimados se muestran durante el proceso de compra, pero pueden variar debido a la demanda o disponibilidad de materiales.

Los productos personalizados (impresiones, arte enmarcado, joyería, etc.) requieren tiempo para el procesamiento de la imagen, corrección de color, impresión y montaje.

6. Envío y Entrega

Para pedidos realizados en línea:

• Los tiempos de envío dependen de su ubicación y del transportista seleccionado.

• Usted es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta.

• La Empresa no se hace responsable por retrasos causados por servicios de mensajería, aduanas o información incorrecta proporcionada por el cliente.

• Si un artículo llega dañado, debe notificarnos dentro de las 48 horas con fotografías. Lo reemplazaremos sin costo adicional.

7. Devoluciones, Reembolsos y Política de Repetición

Debido a que las impresiones y productos del iris son personalizados, aplican las siguientes reglas:

7.1. Artículos No Reembolsables

• Impresiones personalizadas

• Marcos personalizados

• Joyería con imágenes personalizadas del iris

• Archivos digitales del iris una vez entregados

Estos artículos no pueden devolverse a menos que sean defectuosos.

7.2. Política de Satisfacción de la Sesión / Repetición

Si no está satisfecho con la claridad de la foto del iris capturada durante su sesión:

• Ofrecemos una repetición gratuita durante la misma visita (o en la siguiente disponibilidad).

Una vez que Usted aprueba la imagen final para producción, no se proporcionarán reimpresiones ni reembolsos gratuitos, a menos que el producto llegue dañado o defectuoso.

7.3. Elegibilidad para Reembolso

Puede ser elegible para reembolso solo si:

• El producto nunca fue producido

• Se entregó un producto incorrecto

• El artículo llegó dañado y no puede reemplazarse

Los reembolsos se procesan al método de pago original.

8. Derechos de Imagen y Privacidad

Las imágenes del iris son datos de estilo biométrico y deben manejarse con cuidado.

8.1. Propiedad del Cliente

Usted es el propietario de la imagen del iris creada durante su sesión. Nosotros retenemos el derecho de almacenar una copia para producción y futuros pedidos, a menos que solicite su eliminación.

8.2. Consentimiento de Marketing

Nunca utilizaremos sus imágenes del iris para marketing, publicidad o redes sociales sin su consentimiento explícito por escrito.

8.3. Eliminación de Datos

Puede solicitar la eliminación de su imagen almacenada en cualquier momento contactándonos.

9. Responsabilidades del Cliente

Al utilizar Nuestro Servicio, Usted confirma que:

• Proporcionará información precisa (nombre, correo electrónico, dirección, etc.).

• Tiene el derecho legal de usar cualquier foto que cargue para pedidos.

• Entiende que los colores personalizados pueden variar ligeramente en la impresión final debido a diferencias entre pantalla e impresión.

10. Precios y Pagos

• Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el Sitio Web.

• Podemos actualizar precios en cualquier momento sin previo aviso.

• El pago completo es requerido al momento del pedido.

• Pueden aplicarse impuestos y aranceles según su país.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• La Empresa no es responsable por daños indirectos o consecuentes.

• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto pagado por el Servicio o producto específico.

• Nada en estos Términos limita los derechos legales del consumidor según las leyes locales.

12. Descargo de Responsabilidad “Tal Cual”

Todos los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que:

• El Sitio Web esté disponible sin interrupciones

• El Sitio Web esté libre de errores

• Los sistemas de terceros (por ejemplo, pagos) estén siempre disponibles

13. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio Web, marca, textos, gráficos y elementos de diseño pertenecen a la Empresa y no pueden reproducirse sin permiso.

14. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de [Dnipro, Ucrania], excluyendo normas sobre conflictos de leyes.

15. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuo del Sitio Web después de los cambios implica que Usted acepta los Términos revisados.

Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Correo electrónico: support@irisartgalerie.com
Página de contacto: https://www.irisartgalerie.com/contact
Teléfono: US +1 818-600-9542 / UA +380 (98) 471-9893